目前，湖北省荆州市江陵县烟草专卖局通过“算账式”服务，打响客户服务“新招牌”。
算好“违法成本账”，筑牢规范经营意识。告知零售户卷烟异常流动、违反“一户一码”销售等违法违规行为的危害和后果，筑牢零售户思想警戒线，营造良好的卷烟市场秩序。
算好“盈利提升账”，增强渠道掌控能力。把零售户需求作为服务的起点，定期采集零售户订货量和库存数据，指导零售户做好卷烟上柜和出样陈列，实现精准指导，使客户服务真正做到行之有效。
算好“安全经营账”，夯实应对风险水平。坚持人民至上、生命至上理念，把零售户安全经营工作作为重中之重，不断提醒零售户抓实防火安全，切实让安全理念扎根零售户心中。（王鑫毅）
